Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, deinen Widerruf zu erklären.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter bf.shop.main@outlook.de. Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns die Informationen zur Rücksendung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Der Artikel muss sich bei der Rücksendung möglichst in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Du darfst die Ware jedoch prüfen und anprobieren, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bei einer über die übliche Prüfung hinausgehenden Nutzung, die zu einer Wertminderung der Ware führt, behalten wir uns vor, Wertersatz geltend zu machen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir werden das Problem schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden.
Ausnahmen
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Gutscheine sowie weitere gesetzlich ausgeschlossene Warenkategorien, soweit diese angeboten werden.
Europäische Union 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.